用戶(hù)攜帶戶(hù)主身份證原件及復印件、天然氣用戶(hù)卡、銀行卡復印件（退還預存燃氣費），并提交銷(xiāo)戶(hù)申請。燃氣公司客服中心工作人員接收用戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)申請后，查詢(xún)有無(wú)歷史欠費，如有欠費，用戶(hù)必須結清氣費方可銷(xiāo)戶(hù)。工作人員確認用戶(hù)符合銷(xiāo)戶(hù)要求后，經(jīng)部門(mén)負責人審核，工作人員登錄用戶(hù)服務(wù)信息系統進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)。